榆林万核医学检测中心

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

家人确诊肺癌后做了基因检测，检测出EGFR突变，医生据此选择了靶向药，效果很好。感谢检测团队的专业服务。

产品理念很好，服务团队也算贴心。但可能是新技术的缘故，当我问及一些特别具体的临床案例时，顾问有时需要去问专家再回复，不能当场解答。希望前线人员的培训能再加强些。

报告内容很全面，服务流程也没问题。就是觉得三次检测套餐绑定销售，灵活性差了点。比如我第一次检测后结果很好，可能就想间隔久一点再做下次，但套餐时间点固定，沟通调整起来有点麻烦。

整体还行，该有的服务都有。但感觉各环节（咨询、采样、报告）是由不同团队负责，虽然他们内部有交接，但我作为客户还是要和不同的人重复沟通基本信息，体验上有点割裂，希望有一个更统一的对接窗口。

爸爸肺癌手术后，医生推荐做MRD监测，我们选了3次全程管理。第一次抽血特别方便，护士上门服务，不用老人折腾去医院。报告出来速度挺快，手机上就能查，还有客服专门打电话解读。目前两次检测都是阴性，我们心里踏实多了。

老公肝癌术后一直在用这个产品复查。最满意的是每次快到检测时间，都有短信和电话提醒，完全不会忘记。采血盒寄到家，自己去社区医院抽血寄回就行，对我们上班族来说省心太多了，不用总请假跑大医院。

我是乳腺癌术后，怕复发所以订了这个。第一次接触时觉得流程有点复杂，但客服小姑娘特别耐心，一步步教我如何在公众号上预约、填信息。后面两次就轻车熟路了。报告图文结合，关键结论用加粗标出，一目了然。

给妈妈买的，她肺结节手术后。我们最看重的是可以灵活选择检测时间，和主治医生的复查安排能对上。物流跟踪做得好，从寄出样本到实验室签收，每一步都有推送，让人很放心，不像有些检查寄出去就石沉大海的感觉。

作为肺癌患者家属，觉得这个三次套餐设计很合理，覆盖了关键复查期。客服能根据我们的病史，帮忙规划大致的检测时间点，不是死板地按固定间隔来。线上支付和开发票都很顺畅，电子发票直接发到邮箱，省事。

甲状腺结节手术后医生建议监测。一开始担心抽血寄送保鲜问题，后来发现他们给的采血包里有很详细的保温说明和冰袋，顺丰上门取件也及时，完全没问题。报告解读有图文版和简易版，对非专业人士友好。

婆婆直肠癌术后复查用的。我们住县城，本来怕这种高科技服务不到，没想到一样能约上门采血。而且检测报告出来后，可以通过公众号授权直接分享给主治医生，不用我们拿着纸质报告跑来跑去，医生也说这样方便。

爸爸二次手术前遵医嘱做MRD评估。时间比较紧，我联系客服说明了情况，他们立刻帮忙加急了流程，从采样到出报告只用了5个工作日，没耽误手术决策。应急处理值得表扬。

流程整体挺顺畅的，手机上一次性把三次的信息都填好了，不用每次都重复。每次的报告都会和之前的做对比，变化趋势用图表画出来，连我这种外行都能看懂是好是坏。就是价格能再优惠点就更好了。

作为肝癌家属，最烦的就是手续繁琐。这个产品好在一开始签一次知情同意就行，后续都是自动安排。客服响应快，晚上问问题也有人回。检测结果同步到APP上，有更新立刻有通知，不怕错过。

我乳腺癌术后一年，用了这个套餐。喜欢它的一点是，报告里不光有结果，还有针对我这种情况的日常小贴士，比如饮食运动注意啥，感觉很贴心。预约改期也很灵活，有次我感冒了，一个电话就往后调了一周。

给家人买的，流程确实方便，从咨询到下单都有顾问一对一。但唯一不足是报告有点难懂，虽然客服会电话解读，但很多专业术语挂了电话就忘了，希望能附一个更简单的白话总结版在报告最前面。