榆林万核医学检测中心

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

家人确诊肺癌后做了基因检测，检测出EGFR突变，医生据此选择了靶向药，效果很好。感谢检测团队的专业服务。

作为肝癌患者的儿子，我给父亲买了这个服务。父亲在农村，每次抽血都要专门去市里，有点折腾。但他们的客服每次都提前好几天联系，确认时间，提醒注意事项，还会跟抽血点沟通好。有一次因为天气原因改期，客服协调得非常顺利，省了我们很多心。

三次检测做下来，感觉他们的数据跟踪做得很好。每次的新报告都会和上一次的数据做对比，用图表清晰地展示变化趋势。顾问解读时也会着重分析这个变化，让我们对病情的动态一目了然。这种连贯性的管理，对患者来说太重要了。

我是在化疗期间做的MRD监测，用来评估疗效。每次出报告后，除了电话解读，他们还会生成一份给主治医生看的摘要版报告，内容精炼，重点突出。我直接把摘要给医生，医生能很快抓住关键信息，省去了我们家属很多传达的功夫，这个设计很贴心。

第一次接触基因检测，好多东西都不懂。他们的顾问没有因为我问的问题基础而不耐烦，反而从原理开始耐心科普，还推荐了几个靠谱的科普公众号让我学习。这种售后的‘教育服务’，让我从一个恐慌的家属变成了一个能理性参与治疗讨论的‘半个明白人’。

套餐包含三次检测，时间跨度长，我本来还担心后面没人管。但他们有个专属的微信群，里面有顾问、健康管理师，有什么问题随时可以问。快到下一次检测时间时，群里会主动提醒，并确认地址信息是否有变。这种专属服务的感觉很好，没有被遗忘。

报告出来后，我对其中一项意义未明的变异有点担心。顾问没有敷衍我，而是详细记录了这个问题，说会反馈给实验室的科学家团队进行分析，并在数据库更新后通知我。过了几周，果然收到了补充说明邮件。这种对用户疑问的追踪到底的精神，体现了专业性。

我比较看重隐私，购买时特意问了数据安全。售后人员不仅解释了他们的保密措施，还在每次报告发送后，提醒我注意查收加密邮件，并告知旧报告的安全销毁方式。这种对隐私保护的反复强调和实操提醒，让我很放心。

我是通过病友推荐才知道这个产品的。使用后发现，他们的售后还会不定期邀请我们参加线上专家讲座和病友交流会，分享最新的治疗和康复知识。在这个圈子里，感觉找到了组织，信息不再闭塞，心理上也得到了支持。

整体服务挺好的，顾问也很专业。就是感觉等待报告的时间稍微有点长，每次都要两周左右，等待期间心里总是七上八下的。希望能进一步优化流程，缩短一点出报告的时间，就更完美了。

产品和服务都没得说，对监测复发很有用。唯一一点小意见就是，报告内容非常专业，虽然有意愿解读，但里面的基因名称、数据对我这样的普通人来说还是像天书。如果能附带一个更简化、更形象的‘一句话总结’板块，可能我们家属理解起来会更直观。

服务跟进确实很主动，顾问态度也好。不过价格确实不菲，对于需要长期对抗癌症的家庭来说，是一笔不小的持续支出。虽然知道技术成本高，但还是希望能有一些针对老用户的优惠或者更灵活的套餐选择，减轻点经济压力。

我是体检异常后做的检测，售后顾问在解读报告时非常谨慎，反复强调这份报告是辅助工具，不能代替临床诊断，并督促我一定要带着报告去找主治医生。这种不夸大、严谨负责的态度，让我觉得他们是真的为患者着想，而不是只想卖产品。

总的来说是有价值的服务。但有一次我周末下午打电话给顾问，想咨询个问题，电话没接，后来是周一才回复的。虽然理解需要休息，但如果能有个非工作时间的紧急联系电话或者自动留言提示，体验会更好。毕竟我们患者的焦虑是不分工作日的。

家里有肠癌家族史，我体检又查出来CEA有点高，心里一直打鼓。在朋友推荐下做了这个MRD检测，主要是想看看有没有早期风险。流程挺顺畅的，抽血就行。等了大概两周报告出来，结果是阴性，心里一块大石头落地了。解释报告的老师也很有耐心，感觉这个钱花得值，至少图个安心。

我老公是肠癌中期，做完手术快半年了。主治医生建议我们做个MRD监控，说比只查CT更灵敏。我们选了三次的套餐，这是第一次查，结果也是阴性。虽然价格不便宜，但看到这个结果，感觉手术没白做，后续治疗更有信心了。希望后面两次也能保持住！